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2025-06-11 04:25:23

为简化咖啡师工作、提高咖啡店服务速度，星巴克计划本月将与微软Azure的OpenAI平台合作开发的生成式人工智能助手推广至35家门店。周二，星巴克向1.4万多名北美地区的门店经理展示了这项名为“绿点助手”（Green Dot Assist）的新技术，该平台计划在秋季开始的2026财年于美国和加拿大全面推出。此次为期三天的活动开展时，星巴克正努力重振其在美国的低迷销售，首席执行官尼科尔自去年上任以来一直强调要“回归星巴克”，其首要任务之一便是将每份订单的服务时间缩短至四分钟，而快速、准确地回答咖啡师的问题有助于达成这一目标。

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