在多重經濟風險交織的背景下，美國消費市場展現出較強韌性，民眾消費意願並未明顯降温，帶動今年零售業逆勢掀起招聘熱潮，就業人數重回階段性高位。與此同時，快遞物流行業就業同步回暖，企業用工信心顯著回升。但業內機構與龍頭企業已釋放警示信號，地緣局勢推高油價、消費信心跌至低谷，後續零售就業擴張態勢或面臨逆轉風險。

零售業逆勢擴招 就業數據持續回暖

儘管受伊朗局勢、油價走高、通脹升温以及關税政策等多重因素擾動，美國消費者依舊保持穩定消費節奏，支撐零售商持續擴大用工規模。美國官方上週五發布初步就業統計數據，4月零售業新增就業崗位近2.2萬個，佔到當月全美新增就業總量的近五分之一。目前零售業從業總人數已達1550萬人，創下2024年7月以來的最高紀錄。



消費市場的堅挺表現，讓零售商敢於增聘人員補充貨架運營與收銀服務崗位。

求職平台高級經濟學家科裏·斯塔勒（Cory Stahle）表示，即便身處多重不確定性環境，居民消費支出依舊具備極強韌性，這對零售行業乃至整體經濟走勢，都釋放出積極信號。

美國勞工統計局數據顯示，4月倉儲會員店與大型綜合超市成為招聘主力，而傳統百貨商場、家電電子產品零售板塊則出現崗位縮減。當月快遞物流行業新增就業3.8萬人，佔月度新增崗位總量近三分之一，金融機構首席經濟學家歐亨尼奧·阿萊曼（Eugenio Aleman）認為，物流就業回暖彌補了年初天氣因素造成的崗位流失，也推動整體就業數據大幅超出市場預期。

用工需求大幅攀升 企業經營信心顯著修復

官方另一組初步數據顯示，今年3月零售業月度職位空缺數量創下2023年以來新高，同比大幅飆升48%，而同期全美整體職位空缺數量反而有所回落，凸顯零售行業用工需求的旺盛程度。

科裏·斯塔勒（Cory Stahle）分析表示，零售業大規模擴招，源於企業看好消費者在經濟衝擊下的持續消費能力，市場心態相比2025年發生明顯轉變。彼時企業普遍擔憂關税政策推高經營成本、壓制市場需求，多數企業保持觀望態度。如今行業經營信心回暖，企業敢於主動增加招聘佈局。

多重隱憂浮現 零售擴張暗藏下行風險

當前消費與就業向好的表象之下，各類風險警示信號已然顯現。家電巨頭惠而浦上週三直言，受伊朗局勢衝擊消費者信心影響，美國行業景氣度已陷入衰退級下行。麥當勞首席執行官克里斯·肯普辛斯基（Chris Kempczinski）隨後對分析師表示，當下居民消費支出已顯現走弱跡象。

密歇根大學於上週五公佈數據，美國消費者信心指數再度創下歷史新低。

調查負責人喬安妮·許（Joanne Hsu）表示，地緣局勢推升汽油價格，是拖累市場信心的核心原因。業內人士提醒，油價維持多年高位或將促使民眾削減非必需消費，一旦需求滑坡，零售業或將被迫縮減新增崗位、收縮用工規模。

科裏·斯塔勒（Cory Stahle）坦言，經濟雖有短期增長動能，但地緣局勢等不確定因素仍在發酵，未來數月或將對零售及關聯行業形成明顯衝擊。

總結

整體來看，美國消費韌性支撐零售業逆勢擴招，就業與用工需求雙雙走強，企業經營信心持續修復。但高油價、低迷消費信心、行業龍頭景氣走弱等隱患不容忽視，後續零售行業用工擴張能否延續，仍取決於消費基本面與外部風險的演變態勢。