Tải App

[OpenAI tiết lộ hành vi người dùng ChatGPT: Phụ nữ chiếm hơn một nửa số người dùng lần đầu tiên] (1) Cục Nghiên cứu Kinh tế Quốc gia (NBER) gần đây đã công bố một bài báo nghiên cứu do OpenAI đệ trình. Dựa trên dữ liệu từ 1,5 triệu cuộc trò chuyện, bài báo trình bày tổng quan toàn diện đầu tiên về tương tác của người dùng với ChatGPT kể từ khi ra mắt vào năm 2022. Đến tháng 7 năm 2025, số người dùng hoạt động hàng tuần của công cụ AI này đã vượt quá 700 triệu, bao phủ một phần mười dân số trưởng thành trên thế giới. (2) Báo cáo cho thấy sự thay đổi đáng kể về nhân khẩu học của người dùng: ban đầu, nam giới chiếm hơn 80% người dùng, nhưng khi AI trở nên phổ biến hơn, phụ nữ chiếm hơn một nửa số người dùng lần đầu tiên vào tháng 7 năm 2025. Về phân bố độ tuổi, những người trẻ từ 18 đến 25 tuổi đóng góp gần một nửa tổng số tin nhắn. Sự thâm nhập về mặt địa lý cũng rộng, với tốc độ tăng trưởng nhanh hơn ở các quốc gia có thu nhập thấp và trung bình. Ấn Độ, thị trường tải xuống lớn nhất, chiếm 13,7% lượt cài đặt toàn cầu, khẳng định rằng năng suất AI tăng không chỉ giới hạn ở các quốc gia giàu có. ⑶ Trái ngược với định vị của thị trường vốn về AI là "công cụ năng suất", các ứng dụng ngoài công việc đang tăng trưởng nhanh hơn nữa: vào giữa năm 2024, các cuộc trò chuyện ngoài công việc chiếm 53% và một năm sau đó đã tăng lên 73%. Nhu cầu giải trí, học tập và tư vấn cuộc sống dần vượt qua các ứng dụng tại nơi làm việc. Trong số các chủ đề trò chuyện, hướng dẫn thực tế (29%), truy vấn thông tin (24%) và viết (24%) chiếm gần 80% tổng số, trong đó tỷ lệ truy vấn thông tin gần như tăng gấp đôi trong một năm, cho thấy ChatGPT đang thay thế một phần các chức năng của công cụ tìm kiếm. ⑷ Để so sánh, các cuộc trò chuyện liên quan đến lập trình chỉ chiếm 4,2%, trong khi các cuộc trò chuyện về AI được thảo luận sôi nổi và trò chuyện về trò chơi chiếm tỷ lệ thậm chí còn thấp hơn, lần lượt là 1,9% và 0,5%. Xét về ý định của người dùng, việc đặt câu hỏi chiếm 49%, xếp hạng đầu tiên trong số tất cả các loại hành vi, làm nổi bật "thuộc tính tư vấn" của ChatGPT. Đặc điểm này thể hiện rõ hơn ở những chuyên gia có trình độ học vấn cao và mức lương cao, những người thích sử dụng AI như một công cụ tư vấn hơn là một trợ lý thực hiện nhiệm vụ đơn thuần.