ดาวน์โหลด

[OpenAI เผยพฤติกรรมผู้ใช้ ChatGPT: ผู้หญิงคิดเป็นกว่าครึ่งของผู้ใช้เป็นครั้งแรก] (1) สำนักงานวิจัยเศรษฐกิจแห่งชาติ (NBER) เพิ่งเผยแพร่รายงานการทำงานที่ OpenAI นำเสนอ โดยอ้างอิงจากข้อมูลการสนทนา 1.5 ล้านครั้ง รายงานฉบับนี้นำเสนอภาพรวมที่ครอบคลุมครั้งแรกเกี่ยวกับการโต้ตอบของผู้ใช้กับ ChatGPT นับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2022 ภายในเดือนกรกฎาคม 2025 ผู้ใช้งานจริงรายสัปดาห์ของเครื่องมือ AI ทะลุ 700 ล้านคน ครอบคลุมหนึ่งในสิบของประชากรผู้ใหญ่ทั่วโลก (2) รายงานเผยให้เห็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในกลุ่มประชากรผู้ใช้ โดยในช่วงแรก ผู้ชายคิดเป็นกว่า 80% ของผู้ใช้ทั้งหมด แต่เมื่อ AI แพร่หลายมากขึ้น ผู้หญิงคิดเป็นกว่าครึ่งของผู้ใช้เป็นครั้งแรกในเดือนกรกฎาคม 2025 ในแง่ของการกระจายอายุ คนหนุ่มสาวอายุ 18 ถึง 25 ปีมีส่วนร่วมเกือบครึ่งหนึ่งของข้อความทั้งหมด การเข้าถึงทางภูมิศาสตร์ก็กว้างขวางเช่นกัน โดยมีการเติบโตอย่างรวดเร็วในประเทศที่มีรายได้น้อยและปานกลาง อินเดีย ซึ่งเป็นตลาดดาวน์โหลดที่ใหญ่ที่สุด คิดเป็น 13.7% ของการติดตั้งทั่วโลก ซึ่งยืนยันว่าประสิทธิภาพการทำงานของ AI ไม่ได้จำกัดอยู่แค่ประเทศร่ำรวยเท่านั้น ⑶ ตรงกันข้ามกับที่ตลาดทุนกำหนดให้ AI เป็น "เครื่องมือเพิ่มผลผลิต" การใช้งานที่ไม่เกี่ยวข้องกับงานกลับเติบโตอย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น โดยในช่วงกลางปี 2024 การสนทนาที่ไม่เกี่ยวข้องกับงานมีสัดส่วน 53% และเพิ่มขึ้นเป็น 73% ในอีกหนึ่งปีต่อมา ความต้องการความบันเทิง การเรียนรู้ และการให้คำปรึกษาด้านชีวิตค่อยๆ แซงหน้าการใช้งานในที่ทำงาน หัวข้อการสนทนา ได้แก่ คำแนะนำเชิงปฏิบัติ (29%) การสอบถามข้อมูล (24%) และการเขียน (24%) ซึ่งสัดส่วนการสอบถามข้อมูลเพิ่มขึ้นเกือบสองเท่าภายในหนึ่งปี บ่งชี้ว่า ChatGPT กำลังเข้ามาแทนที่ฟังก์ชันของเครื่องมือค้นหาบางส่วน ⑷ เมื่อเปรียบเทียบกันแล้ว การสนทนาเกี่ยวกับการเขียนโปรแกรมมีสัดส่วนเพียง 4.2% ขณะที่บทสนทนาเกี่ยวกับ AI ที่เป็นประเด็นร้อนและบทสนทนาในเกมมีสัดส่วนต่ำกว่าที่ 1.9% และ 0.5% ตามลำดับ เมื่อพิจารณาจากความตั้งใจของผู้ใช้ การถามคำถามมีสัดส่วนถึง 49% ซึ่งถือเป็นพฤติกรรมอันดับหนึ่งในบรรดาพฤติกรรมทั้งหมด เน้นย้ำถึง "คุณลักษณะที่ปรึกษา" ของ ChatGPT คุณสมบัตินี้เห็นได้ชัดเจนกว่าในกลุ่มผู้เชี่ยวชาญที่มีการศึกษาสูงและมีรายได้สูง ซึ่งนิยมใช้ AI เป็นเครื่องมือให้คำปรึกษา มากกว่าเป็นเพียงผู้ช่วยในการดำเนินงาน